TƯ DUY THIẾT KẾ CHO MỌI NGƯỜI
Giới thiệu
Chúng ta đã bước vào thời đại của sáng tạo, với việc cách tân đã đi vào trung tâm của kinh doanh và hoạt động xã hội (innovation to the core). Cách tân, đổi mới, sáng tạo là những từ khóa mà hầu như mọi tổ chức, doanh nghiệp đều phải quan tâm để duy trì lợi thế cạnh tranh bền vững. Trường học cũng dần đưa kĩ năng sáng tạo vào trung tâm của chương trình đào tạo của mình.
Toàn cùng với các chuyên gia của Học viện Agile xin gửi cuốn sách nhỏ về tư duy thiết kế dành tặng người mới học để làm tài liệu tìm hiểu và thực hành một trong những kĩ năng thú vị và hữu ích bậc nhất cho thế kỉ 21: kĩ năng sáng tạo.
Với sự ra đời của cuốn sách dưới dạng sách mở với giấy phép cho phép người đọc tự do phân phối và tái sử dụng theo giấy phép BY-NC-SA 4.0, chúng tôi ước mong thật nhiều người biết đến tư duy thiết kế, có thể vận dụng nó để tạo ra những sản phẩm và dịch vụ đột phá, những cải tiến hữu ích cho nhiều lĩnh vực trong cuộc sống.
Cuốn sách giản dị này được cấu trúc với sáu chương, trong đó chương đầu là màn giới thiệu dẫn nhập vào tư duy thiết kế, các chương sau sẽ lần lượt tập trung vào việc giới thiệu cách thực hành từng bước tư duy thiết kế. Sẽ có nhiều công cụ để bạn có thể bắt tay vào thực hành ngay.
Bạn có thể sử dụng toàn bộ các công cụ hoặc một công cụ đặc thù cho công việc của mình. Ví dụ, bạn có thể dùng kĩ thuật “bão não” cho các cuộc họp. Do đó, cuốn sách này cũng có thể tiếp cận như là một cuốn sách về cách tư duy sáng tạo, chứ không đơn thuần là học về tư duy thiết kế. Bạn có thể tra cứu danh mục các công cụ này ở cuối sách.
Do cuốn sách là tài liệu hướng dẫn tự học, chúng tôi cũng giới thiệu một danh sách đọc mở rộng ở Phụ lục A, để bạn mở rộng kiến thức, hoặc đọc cùng với tài liệu này để làm giàu thêm quan điểm, có thêm hiểu biết sâu sắc và vận dụng khéo léo hơn tư duy thiết kế vào cuộc sống của mình.
Cuốn sách này sẽ còn tiếp tục được bổ sung, chỉnh sửa để ngày càng hoàn thiện và hỗ trợ tốt hơn việc học của người học về tư duy thiết kế. Do đó, mọi góp ý và phê bình của bạn đọc đối với cuốn sách là rất trân quý và có giá trị đối với cộng đồng.
Thư góp ý xin gửi về [email protected].
Chúc bạn thành công và nâng cao năng lực sáng tạo, kiến tạo nhiều giá trị hơn cho cuộc sống.
Bản quyền
Sách điện tử này được xuất bản mở với giấy phép Attribution-NonCommercial- ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0 – Ghi công – Phi thương mại – Chia sẻ tương tự 4.0 Quốc tế (CC BY-NC-SA 4.0))
Bạn có thể:
- Chia sẻ — tái phân phối dưới mọi định dạng
- Chỉnh sửa – sửa lại, biến đổi tài liệu theo nhu cầu
- Người cấp phép không thể thu hồi các quyền tự do này miễn là bạn tuân theo các điều khoản cấp phép.
Theo giấy phép này:
- Ghi công — Bạn phải cung cấp thông tin về nguồn gốc, đường dẫn tới giấy phép, và những thay đổi nếu có.
- Phi thương mại — Bạn không được sử dụng với mục đích thương mại.
- Chia sẻ tương tự — Nếu bạn có chỉnh sửa lại dưới bất kỳ định dạng nào thì
bạn cũng phải phân phối với cùng một giấy phép như bản gốc.- Không có giới hạn nào thêm – Bạn không được áp dụng các điều khoản pháp lý hoặccác biện pháp công nghệ hạn chế người khác làm bất cứ điều gì mà giấy phép cho phép.
Mục lục
Chương 1: Tổng quan Tư duy thiết kế
- Tư duy thiết kế là gì?
- Ứng dụng của tư duy thiết kế
- Các nguyên lí của tư duy thiết kế
- Quá trình thực hiện tư duy thiết kế
Chương 2: Đồng cảm
- Dân tộc kí
- Xác định chân dung khách hàng
- Sử dụng bản đồ thấu cảm để hiểu người dùng của bạn
- Phỏng vấn sâu
- Quan sát
- Điền dã và trải nghiệm
Chương 3: Xác định vấn đề
- Thu thập và đánh giá thông tin
- Xác định vấn đề và phát triển một quan điểm
Chương 4: Tạo lập ý tưởng
- Dùng bản đồ tư duy
- Bão não
- SCAMPER
- Lựa chọn nhanh ý tưởng
Chương 5: Tạo nguyên mẫu
- Xây dựng nguyên mẫu như thế nào?
- Các nguyên tắc khi tạo bản mẫu
- Các loại mẫu thử khác nhau
Chương 6: Kiểm thử
- Quy trình kiểm thử
- Lưới thử nghiệm
- Thu thập phản hồi và lặp lại các thử nghiệm
- Thí điểm
- Giới thiệu giải pháp của bạn
Phụ lục A: Tài liệu tham khảo và đọc thêm
Phụ lục B: Bảng kê các công cụ tư duy thiết kế
Phụ lục C: Thuật ngữ